傳直銷の鳥事：直銷別牽拖7-11

最近伊文的Facebook老轉上一篇：如果你不討厭7-11，那麼你或許不討厭直銷。光看標題，只要你不是直銷商，都會覺得怪怪的。我沒興趣研究多層次直銷（Multilevel marketing，以下簡稱直銷）在老美商科學術界如何分類，而是在消費者的角度來看。

人喜歡用「牽拖法」合理化自己的行為，只要圈子畫的夠大，就能把八竿子打不著的行業拖下水，然後說：「我們都在做一樣的事！」

一、銷售方法不同：

7-11依賴人流曝光，消費行為極為簡單；你通常不認識店員，店員不會叫你順便加盟，銀貨兩訖之後，就可以飽餐一頓，沒有多餘的心理負擔。但面對多層次直銷就可不單純。

我將銷售方法大致分類：

 

所以小7和傳統店面、momo購物台、奇摩拍賣的銷售方法當然是「被動銷售」，這種方法通常不會引起人們煩感；但直銷、保險...等，這類屬於「主動銷售」，這部分問題就很多了，因為過分仰賴人際關係推廣，必須將單純的人際互動高度利益化，這部分我以前寫過了。

*當然現在有網路直銷這塊，讓直銷也變被動銷售，不用去練搭訕裝熟，這點值得推崇。

 

二、直銷通路的問題：

>>那篇文中寫到「朋友是個小盤商，然後請親朋好友來買」很類直銷，這也是在用「牽拖法」。

首先，這跟傳統大家對直銷（多層次直銷）的認知不同，你的小盤商朋友不會滿口話術叫你來兼職。第二，因為小盤商朋友本來就有自己的市場，他只是順道帶貨，買不買都還好，人際的壓力並不大。

但不同於多層次直銷，很多陌生開法搞不定的，輾轉壓大筆業績在親友身上。

當你被很久不見的直銷朋友約出來喝茶，正常人都會懷疑朋友的動機：

單純約我喝茶敘舊？   缺業績？ ->這我也寫過了

 

>>還有個常見的論點就是「直銷沒問題，是人的問題」。

「是人的問題」本來就是個很泛用論點，什麼人造成的鳥事都能套用。軍火商都會這梗，槍不會殺人，是人殺人（Guns don't kill people. People kill people.）。所以要倒過來談，通路工具改變人的行為，一旦把商業利益大幅度遷入友誼，人際交流變成利益交換，絕不是「被你朋友賺，你就覺得不爽」，忌妒心理除外。

*另一個常見的狀況，就是直銷人過度內化直銷觀點，整天窮爸爸VS富爸爸，最近連被討厭的勇氣也變直銷教材，參閱：傳直銷の鳥事：人際關係好 = 商機 ？分享 ≠ 推銷 ？這也將重創你的人際關係。

 

*我這裡不會談要你當上班族兼職聖人，杜絕一切人際關係的商業利益輸送，關鍵還是尺度的拿捏，拿捏不當出包的案例也是有的，寫葉配文過頭可能被砲，也有像女王（兩性作家）消費自己的紛絲，結個婚罵到臭頭。

人際關係存在很多細節，所以想直銷利益和人際拿捏難度超高，出包狀況比比皆是，例如：朋友翻臉、男女朋友分手、鬧離婚...等，PTT、mobile01、靠北系列粉絲團還是會不定期釋放能量。

 

小結：我這要談的，牽拖別的行業也無法改善直銷的品牌形象，這種刻板印象是量化的結果，所以直銷人常常在搞觀念澄清，他們認知的「誤解」就是會一再發生。

撇開死纏爛打、騙人...等極端狀況，如果你要做直銷又不想老朋友不接電話，我有2點給你參考：

1.給人安全感，我們的友誼不是建立在利益上。
2.別把直銷觀念、生態，會場high過頭的情緒，帶入生活圈。

這兩點都必須建立在感受上。

*如果你覺得人際風險無所謂，大眾觀點也不重要，你只想找高度認同直銷的人，OK~那就...忽略這篇吧！